お客様サポート
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お客様サポートによる最近のアクティビティ-
営業時間を教えてください。
【営業時間】9:00〜17:00※最終貸出・返却締切時間は営業時間内となります。ご利用には事前予約が必要ですので、あらかじめオンラインでご予約ください。
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ツアーではどのような自転車を使用しますか?
京都のサイクリングに適したE-Bikeを、複数の車種からお好みに合わせてお選びいただけます。ツアー開始前には、E-Bikeの操作に慣れていただく時間と、簡単な安全説明があります。 E-Bikeの車種を見る ▶
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1名でも参加できますか?
はい。コースによって最少催行人数が異なります。3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」、「祇園、秘密の小径(こみち)ガイドツアー」、「京都いいとこどりサイクリング」は、1名様からご参加いただけます。一方、「京都満喫!1日周遊サイクリングツアー」は2名様からとなります。
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ツアーではどのような自転車を使用しますか?
京都のサイクリングに適したE-Bikeを、複数の車種からお好みに合わせてお選びいただけます。ツアー開始前には、E-Bikeの操作に慣れていただく時間と、簡単な安全説明があります。 E-Bikeの車種を見る ▶
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パッケージツアーには何が含まれていますか?
パッケージツアーには、以下が含まれています。・E-Bikeレンタル(ヘルメット込み)・サイクリングガイド・保険・施設入場料・昼食代(5時間以上のプランのみ)なお、3時間コースには昼食は含まれていません。
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1名でも参加できますか?
はい。コースによって最少催行人数が異なります。3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」、「祇園、秘密の小径(こみち)ガイドツアー」、「京都いいとこどりサイクリング」は、1名様からご参加いただけます。一方、「京都満喫!1日周遊サイクリングツアー」は2名様からとなります。
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各コースの所要時間や走行距離はどのくらいですか?
コースによって異なります。例えば、3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」は約15.6km、「祇園、秘密の小径(こみち)ガイドツアー」は約7.5km、「京都いいとこどりサイクリング」は約12.6kmです。「京都満喫!1日周遊サイクリングツアー」は12時間~、約45kmのコースです。
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パッケージツアーは他のお客様と一緒に参加するツアーですか?
いいえ。パッケージツアーも完全プライベートツアーです。他のお客様と一緒に参加することはなく、ご家族やご友人だけでツアーをお楽しみいただけます。
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パッケージツアーにはどのようなコースがありますか?
季節やテーマに合わせた複数のおすすめコースをご用意しています。「京都の『赤』を巡るツアー」や「祇園、秘密の小径(こみち)ガイドツアー」、「お寺に庭園、そして路地裏も。京都いいとこどりサイクリング」、「京都満喫!1日周遊サイクリングツアー」など、コースごとに異なる京都の魅力をお楽しみいただけます。新しいコースも順次追加予定です。
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昼食ありのツアーにて食べれない食材がある場合、昼食の内容の変更は可能ですか?
昼食ありのツアーにて食べれない食材がある場合、昼食の内容の変更は可能ですか?事前にお教え頂きましたら変更致します。