お客様サポート
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お客様サポート 近期的活動-
可以開立收據嗎？
可以，我們可以開立收據。如有需要，請於預約時或使用服務時告知工作人員。
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Google 上顯示「臨時休業」，但仍可使用嗎？
Google 上的營業資訊可能與實際營業狀況不同。關於最新的營業狀況，請查看 WanderCycle 官方網站。如有任何疑問，請聯絡我們。
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關於選配項目
本店提供以下物品租借。1. 免費選配（提供給所有租借者，或已安裝於車體上的物品） 安全帽 水壺架 前燈 鋼索鎖 2. 付費選配： 手機架（¥550-） 燈具（¥550-） 坐墊套（¥550-） 前置包（¥220-） 坐墊包：（¥110-） 攜車袋：（¥3,300-） 備用電池：（¥3,300-） 馬鞍包：(¥1,400-/40L (20Lx2)） ※此外，我們還準備了許多其他物品。詳情請確認...
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Google 上顯示「臨時休息」，但仍可使用嗎？
Google 上的營業資訊可能與實際營業狀況不同。關於最新的營業狀況，請查看 WanderCycle 官方網站。如有任何疑問，請與我們聯絡。
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需要預約嗎？
建議您在使用服務前事先預約。特別是在繁忙期間，或希望使用指定自行車／參加指定行程時，請事先預約。
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當天也可以租借嗎？
如果有空車，當天也可以租借。不過，可能無法準備您希望的自行車，因此建議您事先預約。
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如何預約
您可以透過線上預約頁面申請預約。請選擇您希望的日期、自行車、使用人數等，填寫必要資料後提交申請。
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可以預約多台自行車嗎？
可以，也能預約多台自行車。但視使用台數及自行車種類而定，可能無法提供，若希望預約多台，請儘早預約。
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可以變更預約日期嗎？
可以變更預約日期。若您希望變更，請確認預約時收到的確認電子郵件，並辦理變更手續。視變更後日期與時間的空檔狀況而定，可能無法依您的希望完成變更。
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可以取消嗎？
可以取消您的預約。如果您希望取消，請按照預約確認電子郵件等內容中所載的方法辦理。請注意，視取消時間而定，可能會產生取消費用。