お客様サポート
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お客様サポート 近期的活動-
可以選擇自行車尺寸嗎?有身高限制嗎?
可以,您可以選擇要使用的自行車尺寸。不同車種的適用身高各不相同,請在預約時確認您希望的車種與尺寸。為了安全使用,請選擇符合您的身高與體型的自行車。
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關於自行車的適用身高
預約畫面中的「車種選擇」欄位會標示參考身高。※「車種選擇」會在「選擇日期>選擇方案」之後顯示。
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我想更換自行車的尺寸
如果您在預約後希望更改自行車尺寸,請儘早與我們聯絡。我們會確認您希望更換的尺寸是否有庫存,並根據實際情況為您安排。請注意,您希望的尺寸可能無法提供,敬請見諒。
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自行車尺寸的選擇方法
請根據您的身高選擇適合的自行車尺寸。不同車型的適用身高範圍有所不同,請於預約時確認各車型的尺寸及適用身高範圍。如果您不確定應該選擇哪種尺寸,請於預約時與我們聯絡。租借當天,我們也會在騎行前確認自行車尺寸及座墊高度,並視需要進行調整。
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請告訴我付款方式。
付款方式可使用信用卡等。有關可使用付款方式的詳細資訊,請確認預約時的說明。
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可以使用信用卡嗎?
可以,您可以使用信用卡。關於可使用的信用卡品牌及付款方式,請確認預約時提供的相關說明。
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可以使用海外發行的信用卡嗎?
海外發行的信用卡也可以使用。但根據信用卡的種類或發卡公司,可能會無法使用,敬請事先瞭解。
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可以開立收據嗎?
可以,我們可以開立收據。如有需要,請於預約時或使用服務時告知工作人員。
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Google 上顯示「臨時休業」,但仍可使用嗎?
Google 上的營業資訊可能與實際營業狀況不同。關於最新的營業狀況,請查看 WanderCycle 官方網站。如有任何疑問,請聯絡我們。
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關於選配項目
本店提供以下物品租借。1. 免費選配(提供給所有租借者,或已安裝於車體上的物品) 安全帽 水壺架 前燈 鋼索鎖 2. 付費選配: 手機架(¥550-) 燈具(¥550-) 坐墊套(¥550-) 前置包(¥220-) 坐墊包:(¥110-) 攜車袋:(¥3,300-) 備用電池:(¥3,300-) 馬鞍包:(¥1,400-/40L (20Lx2)) ※此外,我們還準備了許多其他物品。詳情請確認...