お客様サポート
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お客様サポート 近期的活動-
導覽行程需要預約嗎?
是的,導覽行程需要事先預約。請告知您希望的日期與時間、參加人數及行程內容等資訊。我們確認是否有空位後,會為您提供相關資訊。 立即預約 ▶
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可以安排原創的私人旅遊嗎?
可以,您可以與我們討論符合您需求的原創私人旅遊。請告訴我們您希望的行程、想造訪的地點、所需時間等資訊。我們確認內容後,將為您提案旅遊行程。 聯絡我們 ▶
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如果錯過預約時間會怎麼樣?
如果您會晚於預約時間抵達,請儘早與我們聯絡。根據抵達時間及當天的預約狀況,可能會縮短您的使用時間,或需要您稍候,敬請事先理解。
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如果比預約時間提早抵達,可以使用嗎?
如果您比預約時間提早抵達,可能會因準備狀況而需要等候。為了讓您順利使用,請配合預約時間前來。
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集合地點在哪裡?
集合地點會依您預訂的方案或行程而有所不同。詳細的集合地點,請確認預訂時提供的相關說明。
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租借時需要準備哪些物品?
請攜帶護照或在留卡等可以確認本人身分的身分證件。此外,為了安全起見,建議您穿著便於活動的服裝及適合運動的鞋子前來。關於所需攜帶的物品,也請一併確認預約時的相關說明。
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可以攜帶自己的自行車用品嗎?
可以,您可以攜帶自己的自行車用品。不過,根據用品種類或自行車車種的不同,可能無法安裝或使用。若您攜帶需要安裝的用品,請事先與我們諮詢。
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可以攜帶自己的踏板嗎?
有時可以攜帶您自己的踏板。不過,能否安裝會依自行車的車種而有所不同,因此如果您希望攜帶自己的踏板,請事先確認車種後與我們聯絡。
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有放置行李的籃子嗎?
不同自行車配備的行李籃或袋子各不相同。若您想確認所需車種是否可以放置行李,請事先與我們聯絡。 e-Bike 車型 ▶
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可以自備自己的安全帽嗎?
可以,您可以攜帶自己的安全帽。如果您有平常習慣使用的安全帽,為了安全起見,建議您攜帶前來。