お客様サポート

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  • 套裝行程是與其他客戶一同參加的行程嗎?

    不是。套裝行程也是完全私人行程。不會與其他客戶一同參加,您可以只和家人或朋友享受行程。

  • 套裝旅遊有哪些行程?

    我們準備了多個配合季節與主題的推薦行程。您可以依照不同的行程,享受京都各具特色的魅力,例如「巡遊京都的『紅』之旅」、「祇園秘密小徑導覽之旅」、「寺院、庭園,還有巷弄。京都精華單車之旅」以及「盡情暢遊京都!一日環遊單車之旅」等。未來也預計陸續推出新的行程。

  • 如果參加含午餐的行程時有無法食用的食材,可以更改午餐內容嗎?

    如果參加含午餐的行程時有無法食用的食材,可以更改午餐內容嗎?若您事先告知我們,我們將為您更換。  

  • 可以選擇所需時間嗎?

    可以,您可以從 3 小時、5 小時、8 小時和 12 小時中選擇。請根據您希望前往的地點及行程安排,考慮適合的時間方案。 了解詳情 ▶

  • 可以指定想去的地點,請導遊為我規劃行程嗎?

    如果您有想去的地方,請在預約時告訴我們。根據您希望前往的地點和想探索的區域,導遊會按照您的節奏和興趣,為您打造獨一無二的專屬行程。透過客製私人行程,您可以根據想去的地方和感興趣的體驗,自由規劃屬於自己的行程。 查看客製私人行程 ▶

  • 您可以選擇什麼內容的導覽?

    您可以根據自己的興趣和需求,與我們討論各種不同的導覽內容。請告訴我們您感興趣的項目,例如寺廟和庭園等歷史與文化景點、京都的街景、當地美食、遊客較少的小巷或隱藏版景點。導遊會根據您的需求規劃路線。 聯絡我們 ▶

  • 什麼是客製化私人行程?

    這是由導遊配合您的需求、興趣與步調,規劃專屬自行車行程的完全私人旅遊。無論是寺廟與庭園、京都美食,還是隱藏版景點,都歡迎告訴我們您的需求。您可以只和家人或朋友一起,悠閒地騎自行車遊覽京都。 聯絡我們 ▶

  • 何時付款?

    付款時間取決於您的付款方式。 線上刷卡付款:請於預約時付款。 現場付款:請於使用當天報到時付款。可使用現金、信用卡及電子貨幣。

  • 可以團體租借自行車嗎?

    可以,團體也能租借自行車。根據使用人數、自行車種類及使用日期與時間等條件,相關安排可能有所不同,請事先與我們聯絡。

  • 幾位起算為團體使用?

    通常,5人以下的使用可照常申請。若希望有6人以上使用,需事先諮詢,請與我們聯絡。