お客様サポート

可以，我們會根據您的需求、興趣、體力及停留時間等，為您推薦適合的觀光景點及路線。如果您能告訴我們想去的地方或感興趣的事物，我們也可以依照您的需求推薦行程，或客製化原創私人旅遊行程。歡迎隨時諮詢。 View recommended package tours ▶

可以，您可以在行程中拍照。為了安全起見，請避免在行進中拍攝，並遵循導遊的指示拍照。如果照片中有其他客人，也請注意他們的隱私。

路邊停放可能會被移走。請利用設置於觀光設施或車站等地的「自行車停放場」。  

我們會考量天候與安全因素，判斷是否舉行或取消行程。如因惡劣天候等因素取消，我們會事先與您聯絡。關於行程舉行狀況，請確認預訂時提供的資訊。

如果因身體不適或自行車故障等原因而難以繼續騎乘，請告知導遊。我們會確認情況，並視需要提供相應的處理方式。我們會以安全為最優先，請不要勉強自己，直接向我們反映。

我們會根據行程路線和所需時間，在途中安排休息。休息的地點和時間會依行程內容及當天的情況而有所不同。

集合地點和解散地點會因行程內容和路線而異。詳細地點請參閱各行程的詳細頁面或預訂時提供的資訊。

可以，即使是初學者也能參加。不同的行程在騎乘距離和路線難度上各有不同，請選擇符合自身經驗與體力的行程。如果有任何疑慮，請事先與我們聯絡。

兒童也可以參加，但不同的行程有不同的適用年齡和參加條件。為了確保您能安全參加，請確認各行程詳細頁面上所記載的參加條件。如有任何疑問，請事先與我們聯絡。

是的，視旅遊團而定，可參加的人數各不相同。每個旅遊團都有設定人數上限，詳情請參閱各旅遊團的詳細頁面。如果您希望多人參加，請事先與我們聯絡。