お客様サポート

申し訳ございませんが、店内に更衣室はございません。あらかじめ運動しやすい服装でお越しいただくことをおすすめします。

はい。店舗カウンターでのお預かりが可能です。【店舗カウンター預かり】・料金：1個あたり 1,100円（税込／日）※事前予約可能。スーツケースや大型リュック等はこちらをご利用ください。

はい。当日に車体の空き在庫があれば店頭での当日レンタルが可能です。ただし、週末や行楽シーズンは全車予約で満車となることが多いため、ご来店前にWeb予約サイトから空車状況をご確認・お申し込みいただくことをおすすめします。

【営業時間】9:00〜17:00※最終貸出・返却締切時間は営業時間内となります。ご利用には事前予約が必要ですので、あらかじめオンラインでご予約ください。

京都のサイクリングに適したE-Bikeを、複数の車種からお好みに合わせてお選びいただけます。ツアー開始前には、E-Bikeの操作に慣れていただく時間と、簡単な安全説明があります。 E-Bikeの車種を見る ▶  

はい。コースによって最少催行人数が異なります。3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」、「祇園、秘密の小径（こみち）ガイドツアー」、「京都いいとこどりサイクリング」は、1名様からご参加いただけます。一方、「京都満喫！1日周遊サイクリングツアー」は2名様からとなります。

京都のサイクリングに適したE-Bikeを、複数の車種からお好みに合わせてお選びいただけます。ツアー開始前には、E-Bikeの操作に慣れていただく時間と、簡単な安全説明があります。 E-Bikeの車種を見る ▶  

パッケージツアーには、以下が含まれています。・E-Bikeレンタル（ヘルメット込み）・サイクリングガイド・保険・施設入場料・昼食代（5時間以上のプランのみ）なお、3時間コースには昼食は含まれていません。

はい。コースによって最少催行人数が異なります。3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」、「祇園、秘密の小径（こみち）ガイドツアー」、「京都いいとこどりサイクリング」は、1名様からご参加いただけます。一方、「京都満喫！1日周遊サイクリングツアー」は2名様からとなります。

コースによって異なります。例えば、3時間コースの「京都の『赤』を巡るツアー」は約15.6km、「祇園、秘密の小径（こみち）ガイドツアー」は約7.5km、「京都いいとこどりサイクリング」は約12.6kmです。「京都満喫！1日周遊サイクリングツアー」は12時間～、約45kmのコースです。