お客様サポート
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お客様サポート 最近的活动-
可以选择自行车的尺寸吗?有身高限制吗?
可以,您可以选择所使用的自行车尺寸。不同车型的适用身高有所不同,请在预约时确认您希望使用的车型和尺寸。为确保安全使用,请选择与您的身高和体格相匹配的自行车。
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自転车的适应身高说明
预约页面的“车型选择”中有参考身高说明。※“车型选择”将在“选择日期>选择方案”后显示。
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我想更换自行车的尺寸
如果您在预约后希望更改自行车尺寸,请尽早与我们联系。我们会确认您希望更换的尺寸是否有库存,并根据实际情况为您安排。请注意,您希望的尺寸可能无法提供,敬请谅解。
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自行车尺寸的选择方法
请选择适合您身高的自行车尺寸。不同车型的适用身高范围有所不同,请在预约时确认各车型的尺寸及适用身高范围。如果您不确定应该选择哪种尺寸,请在预约时联系我们。租赁当天,我们也会在骑行前确认自行车尺寸及座椅高度,并根据需要进行调整。
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请告知支付方式。
您可以使用信用卡等方式付款。有关可用支付方式的详细信息,请查看预订时的说明。
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可以使用信用卡吗?
可以,您可以使用信用卡。关于可使用的信用卡品牌和付款方式,请查看预订时的说明。
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可以使用海外发行的信用卡吗?
海外发行的信用卡也可以使用。但是,根据卡片类型或发卡机构的不同,可能会无法使用,敬请提前知悉。
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可以开具收据吗?
可以,我们能够开具收据。如有需要,请在预订时或使用服务时向工作人员提出申请。
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Google 上显示“临时休业”,但可以使用吗?
Google 上的营业信息可能与实际营业状况不符。有关最新营业状况,请查看 WanderCycle 官方网站。如有疑问,请联系我们。
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关于可选配件
本店提供以下物品租借。1. 免费选项(向所有客人提供,或已安装在车辆上的物品) 头盔 水壶架 前灯 钢丝锁 2. 付费选项: 手机支架(¥550-) 车灯(¥550-) 车座套(¥550-) 前置包(¥220-) 车座包:(¥110-) 自行车运输袋:(¥3,300-) 备用电池:(¥3,300-) 驮包:(¥1,400-/40L (20Lx2)) ※此外,我们还准备了许多其他物品。详情请确...