お客様サポート

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  • 请告知营业时间。

    【营业时间】9:00~17:00※最终租借及归还截止时间均为营业时间内。使用服务需要提前预约,请事先在线预约。

  • 体验游中使用什么样的自行车?

    您可以从多种适合京都骑行的 E-Bike 车型中选择自己喜欢的车型。旅程开始前,我们会安排时间让您熟悉 E-Bike 的操作,并进行简单的安全说明。查看 E-Bike 车型 ▶

  • 一个人也可以参加吗?

    可以。不同课程的最低成行人数有所不同。3小时课程中的“探索京都的‘红’之旅”、“祇园,秘密小径导览之旅”和“京都精华骑行”均可一人参加。另一方面,“畅游京都!一日环游骑行之旅”则需至少2人参加。

  • 体验游中使用什么样的自行车?

    您可以从多种适合京都骑行的 E-Bike 车型中选择自己喜欢的车型。旅程开始前,我们会安排时间让您熟悉 E-Bike 的操作,并进行简单的安全说明。查看 E-Bike 车型 ▶

  • 套餐游包含哪些内容?

    套餐游包含以下内容:・电动自行车租赁(含头盔)・骑行导游・保险・设施入场费・午餐费(仅限5小时以上的套餐)另外,3小时行程不包含午餐。

  • 一个人也可以参加吗?

    可以。不同课程的最低成行人数有所不同。3小时课程中的“探索京都的‘红’之旅”、“祇园,秘密小径导览之旅”和“京都精华骑行”均可一人参加。另一方面,“畅游京都!一日环游骑行之旅”则需至少2人参加。

  • 各课程的所需时间和骑行距离是多少?

    因课程而异。例如,3小时课程中的“巡游京都的‘红’之旅”约15.6公里,“祇园秘密小径导览之旅”约7.5公里,“京都精选骑行”约12.6公里。“畅游京都!一日环游骑行之旅”时长为12小时起,骑行距离约45公里。

  • 套餐游是和其他客人一起参加的旅游团吗?

    不是。套餐游也是完全私人的旅游团。您不会与其他客人一起参加,可以仅与家人或朋友享受旅游团。

  • 套餐旅游有哪些路线?

    我们准备了多条根据季节和主题设计的推荐路线。您可以体验各条路线所展现的不同京都魅力,例如“探访京都的‘红’之旅”、“祇园秘密小径导览之旅”、“寺院、庭园,还有小巷。京都精华自行车之旅”以及“畅游京都!一日环游自行车之旅”等。我们还将陆续推出新的路线。

  • 在包含午餐的行程中,如果有不能食用的食材,可以更改午餐内容吗?

    在包含午餐的行程中,如果有不能食用的食材,可以更改午餐内容吗?如果您提前告知我们,我们会为您更改。